社長の決定はすべて外部への対応であり、未来志向である。

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スタッフに大事な話をしようと話し始めた瞬間、電話が鳴ったり、

メールやチャットワークは現代の素晴らしいツールだと感じる今日この頃。(^-^)

社長の決定はすべて外部への対応であり、未来志向である。

伝説の経営コンサルタント一倉定氏の言葉です。

会社というのは、お客様に買っていただいて初めて存続できるものですよね。

このことについては、今までも書いてきたとおりです。

そして、そのお客様が外部の人である以上、

外部の対応は最重要課題とならざるをえないのが現実です。

一方、社内の組織の問題も当然重要です。

社内からあがってくる声も当然重要です。

でも、それもこれもお客様に買っていただいて、

会社が存続してこそ、初めて成り立つものですよね。

社長は全体を俯瞰して、内部の声も尊重しつつも、

最終的には外部への対応の決定をくださなければなりません。

ときには内部の声と、外部の声が食い違うこともあるかもしれません。

しかし、内部の声を尊重するあまり、

外部つまりお客様に買っていただけなくなれば、これは本末転倒です。

このとき内部から「ワンマン社長」と言われることもあるのかなと思います。

でも、それは全体を見て決めるべきことを決めただけですよね。

「ワンマン社長」と言われることを恐れてはいけないときもあると思います。

それが社長の仕事ですよね。

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