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起業や独立開業したばかりの頃は、
お客さんは少ないものです。
どうやってお客さんを増やすか？
「集客」が一番の命題になります。
起業や独立開業したばかりの頃というのは、
なぜお客さんは来てくれないのでしょうか？
それは「実績」がないから、ということが多いと思います。
「実績」がなければ、「信用」もないですからね。
「この人に頼んで大丈夫なのか？」
「この人はちゃんとしてくれるのか？」
お客様は常にその不安を、あなたに対して持っています。
残念ながら、前職の実績はあまり役に立ちません。
「今のあなた」がどんな人なのかを、お客様は見ています。
「前職のあなた」ではなく、「今のあなた」を見ています。
独立開業して初めて分かることです。
ビックリするぐらい、「前職」でなく「今」を見られます。
しかし、「実績」がない時代は誰でもあるものです。
では「実績」がないとき、
あなたはどうやって「信用」を勝ち取るのか？
私の経験から申し上げると、
「仕事以外」で「信用」を勝ち取ること、です。
親戚に挨拶に行く。
友だちと遊ぶ。
町内会の集まりで仕事を率先して引き受ける。
ＰＴＡで役を受ける。
異業種交流会に参加して役員をする。
つまり、
「仕事以外」で「人間力」を鍛える、
そして「信用」を勝ち取るのです。
ハッキリ言いますが、
これらの活動にかかる費用は、会計上の必要経費になりません。
経費にあげたら、税務署から「経費ではありません。」と言われます。
そりゃそうですよね。
町内会やＰＴＡは、仕事と直接関係ありませんから。
でも、「信用」にはプライベートも仕事もないんです。
「人間力」にはプライベートも仕事もありません。
「人間力」のある人は、プライベートも仕事も充実する。
そういうことだと思います。
しかし、仕事の「実績」がないときでも、
「仕事以外の実績」で「信用」を勝ち取ることはできるんです。
その「信用」を「集客」の突破口とするのです。
独立開業時に、すでに仕事以外の「信用」がある人は、
そこまでの苦労はしないでしょう。
でも、独立開業前に「信用」がある人は、
それほど多くはいないのではないでしょうか。
「信用」は短期間で得られるものではありません。
１年以上、年単位で、少しずつしか獲得できません。
そうした地道な努力が必要です。
起業・独立開業は簡単な話ではありません。
コツコツ、泥臭くやるのが一番の近道です。
まずは一歩踏み出すところから始めましょう。
「人間力」を鍛えましょう。
そして「信用」を勝ち取りましょう。
あなたの商売の成功は、
「仕事以外」のところから始まります。
サラリーマンには分からないこと、
自分自身の看板で一から商売を立ち上げた人だけが分かることです。
